1、在可ping通的机器上打开控制台，“arp -a”查看arp缓存表；再在本机执行同操作。发现网关“”绑定的mac地址不相同，arp表记录了IP地址与真实主机mac地址的对应关系，于是本机给网关发送的网络数据包实际上并没有发给真实的网关，这就是ping不通的原因了。
2、无法上外网, ping网关ping不通的解决
本机系统控制台执行“arp -d”清除arp缓存表，过一会儿系统自动生成了新的arp表，再执行“arp -a”查看，发现又绑定了错误的mac地址。怀疑是本机病毒或被arp攻击引起的。
不过arp表项可以手动添加：win7之前系统直接在系统控制台内执行“arp -s 网关IP地址 网关MAC地址”即可完成，win7下需要先执行“netsh i i show in”查看本机当前使用网卡的Idx，然后执行“netsh -c i i add neighbors 当前使用网卡的Idx 网关IP地址 网关MAC地址”完成手动添加。
添加完成后执行“arp -a”查看可以看到绑定了正确的mac地址，本机可以正常上外网了。